Kundencenter

Wir sind für Sie da – telefonisch, per Mail oder persönlich. Schon im Februar 2010 hat die NordWestBahn im Bremer Hauptbahnhof ein neues Kundencenter eröffnet. Auch in Bremerhaven und Oldenburg helfen Ihnen unsere Mitarbeiter gern weiter, beantworten alle Fragen rund um die Regio-S-Bahn Bremen/Niedersachsen, Tarife und Abonnements.

Und so erreichen Sie uns persönlich:

NordWestBahn-Kundencenter
im Hauptbahnhof Bremen

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 8 bis 18 Uhr, Samstag 9 bis 14 Uhr

VWG-Infocenter am ZOB
am Bahnhof Oldenburg

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 7 bis 18 Uhr, Samstag 9 bis 13 Uhr

BremerhavenBus-Kundencenter
vorm Hauptbahnhof Bremerhaven

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 7 bis 18 Uhr, Samstag 8 bis 13 Uhr

Im Einzelnen bieten wir Ihnen folgende Services:

• Persönliche Beratung zum Fahrplan der NordWestBahn und zu den Tarifen
• Fahrkartenverkauf für alle Tickets des Verkehrsbundes Bremen/Niedersachsen (VBN)
• Verkauf von DB-Pauschaltickets wie "Schönes-Wochenend-Ticket" oder "Niedersachsen-Ticket" und natürlich aller anderen Fahrkarten
• Abo-Beratung und Abonnenten-Betreuung
• Computergestützte Fahrplan-Information für Bus und Bahn
• Informationen Erreichbarkeit von Kunst- und Kultureinrichtungen mit Bus und Bahn im VBN-Gebiet
• Beratung für mobilitätseingeschränkte Personen zur Nutzung aller öffentlicher Verkehrsmittel (Bus & Bahn)